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拓展课程

拓展培训-客户关系管理拓展课程


信息来源:行远三人行   发布时间:2014-5-5   浏览:2989次


客户关系管理拓展课程

<训练对象>

企事业单位与其合作伙伴(客户、经销商、供应商、代理商等)的整体团队

<课程目标>

1、加强您和您的客户团队的彼此了解和沟通,把您的客户快速融入您的团队

2、培养客户对团队文化的认同,使客户在体验中去感触、理解和认同您的团队文化,提高客户对您的团队的认同感和信任感

3、形成一支有良好团队精神,有共同团队愿景和使命的优秀团队,让您的客户、供应商、经销商、代理商能像您内部的员工一样为了一个共同的商业目标共同努力

4、总结培训成果,找到解决日常工作问题的有效方法,并通过后续评估服务提升培训效果并使之发生裂变催化和持续的作用,确保培训效果的最大化

<课程背景>

 前的商业竞争越来越表现为全方位的、立体的综合竞争,企业要想在竞争中获胜,仅仅靠解决企业内部的问题已经不能在市场中立于不败之地了。同时,我们都知道最重要的20%的客户为企业带来80%的利润,如何发展、维护这20%的精品客户,为企业创造最大的价值现在已经成为全球管理界以及营销界的热门话题,这也是全球商界竞相大力开展各种形式的客户关系管理的主要原因

如何才能够在激烈的市场中与您的客户紧密结合在一起,保证并提高您的客户的忠诚度呢?如果您和您的客户能像一个团队一样紧密无间,如果您和您的客户的沟通能象您的团队内部一样的和谐、通畅,那么还有什么可以担忧的呢?

   长沙行远企业管理咨询有限公司(www.0731pxw.com )全国性品牌培训机构,是中国企业管理内训、咨询、人力资源管理师认证户外拓展培训先行者和推广者。旗下有三人行(中国)培训中心(www.0731tzw.com),同时分部多家分支机构。北京分公司、上海分公司、云南分公司、娄底办事处。在年的发展历程中,我们一直致力于提供专业的企业内训、企业咨询诊断、搭建企业商学院、人力资源管理师认证、团队拓展训练、体验式培训、亲子活动、青少年素质教育、CS镭战、企业年会、等为一体培训机构。多年以来一直致力于咨询式内训和体验式培训的发展,目前拥有多家设施齐全的培训基地和资深的企业讲师团队和拓展培训师团队,形成了全国性的网络。公司提倡一种全新的学习方式,其主旨是让学员学有所用,把力量挥发到企业当中。通过创意专业的培训课程,激发学员的潜能,增强团队执行力、领导力、创造力和凝聚力,从而提升团队能力并优化组织效率。“汇聚三人行力量,共铸企业成长”,我们力求让您的团队变得更好。咨询热线:0731-82038227、82668227

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